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이용안내 FAQ

  • 주문 취소는 어떻게 하나요?

    상단의 마이샵 - 주문조회로 들어가 주문내역조회에서 주문취소를 눌러주시거나 문의를 남겨주시면 바로 취소 진행해드립니다.

    또한 고객센터로 전화를 주시면 바로 처리되지만 통화량이 많아 통화가 어려울시에는 직접 취소나 문의를 남겨주시면 더욱 빠른 처리가 됩니다.

    카드취소는 3일 경과후 확인되며 무통장 입금일 경우는 취소 1일 겨오가후 해당 은행으로 입금 처리됩니다.

  • 공인인증서는 어디서 발급받나요?

    가까운 은행 영업점을 방문하시어 공인 인증서 확인증을 발급 받으신 후에 사용하시는 컴퓨터에 다운 받으시면 됩니다.

  • 비회원 구매도 가능한가요?

    비회원 구매도 가능합니다. 상품 주문시 비회원 주문하기를 누르시고 구매하시면 됩니다.

  • 반품&사이즈 교환 절차는 어떻게 되나요?

    판매자 협의 후 진행됩니다. 고객센터(051-724-5009)로 전화 문의 주시면 됩니다.

    ※ 특히 주의하셔야할 사항으로 상품의 택이나 포장을 훼손시 사이즈 교환이나 반품이 안되는점 유의하시길 바랍니다.

  • 회원가입 하면 어떠한 혜택이 있나요?

    정회원으로 자동승급이 되며 회원 할인 혜택 10%와 함께 사용하실 수 있는 다운로드 쿠폰이 제공됩니다.

    기존 판매가에 비해 상당 부분이 할인되어 만족스러운 쇼핑을 하실 수 있습니다.

  • 상품 주문 후 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
    고객님의 주문, 입금확인 완료 후 발송까지 소요되는 기간은 1~3일입니다.

    브랜드의 재고 유무에 따라 배송기간이 연장되는 경우가 발생할 경우 고객님께 연락 드립니다.

  • 배드민턴/테니스가 처음인데 어떻게 해야 하나요?

    처음 배드민턴/테니스를 입문하신다면 기본 배드민턴라켓/테니스라켓과 운동화, 배드민턴라켓/테니스라켓을 넣고 다닐수 있는 가방이 필요합니다.

    가격대는 라켓은 10만원대 신발은 6만원대 가방은 3만원대를 이용하시면되고 가까운 클럽 방문후 가입 신청을 하신후 그 클럽에 맞는 용품을 구입하시면 됩니다.


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